购票须知:
1、武陵源核心景区门票(包含环保车车票)实行淡旺季价格收费,每年3月至11月为旺季,12月至次年2月为淡季,其中旺季普通门票降为每人次225元,3元保险自愿购买,淡季普通门票降为每人次115元,3元保险自愿购买,门票连续四日有效。
2、景区对在网络上提前10天(不含10天)购票的游客实行价格优惠:旺季普通门票为每人次182元,3元保险自愿购买,淡季普通门票为每人次91元,3元保险自愿购买。
3、提前10天预订网络优惠票时, 须全实名制购票,购票时请务必填写本人真实姓名、身份证号码、手机号等信息,做到一人一证一票。
4、提前10天购买的网络优惠票,验票时,购票游客凭身份证、购票短信息在指定门票站和窗口领取“网络专用”门票卡,并凭本人身份证、购票短信息和“网络专用”门票卡在闸机口验票进入景区。如果门票管理系统升级,操作流程随之调整,调整信息由景区管理部门及时发布;
5、提前10天购买的网络优惠票, 只能在所预定日期当日取票入景区,逾期不可使用,取票时间:08:00-17:00;入景区后四日内多次进入景区有效。
6、门票不含:杨家界索道、黄石寨索道、百龙天梯、天子山索道、十里画廊小火车等费用。
7、订票成功以收到系统后台信息为准。
8、退票须知:
1)离购票预定游览日当天超过10日以上的,不收手续费;超过3日以上不足10日(含10日)的,收取票面价格10%的手续费;不足3日(含3日)的,收取票面价格20%的手续费;购票预定游览日当天不予退票。退票款在扣除手续费后48小时内退还到账。
2)购买门票后在窗口已换取门票卡者,不可退票。
3)过了预定游览日未取票的不能退票;
9、客服电话:0744-5555055(每天7:00-24:00)。